1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: PROSPERIO Kft.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 48. 18. ép. 1. em.
Cégjegyzékszám: 01-09-425877
Adószám: 32471159-2-43
Kapcsolattartó email: info@prosperio.hu
Weboldal: www.prosperio.hu
2. Fogalommeghatározások
E tájékoztató alkalmazásában az alábbi fogalmak az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 4. cikke szerinti jelentéssel bírnak:
-
Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
-
Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet, így különösen a gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, lekérdezés, felhasználás, közlés, törlés.
-
Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.
-
Adatfeldolgozó: az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
-
Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
-
Hozzájárulás: az érintett önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű beleegyező nyilatkozata.
-
Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását vagy jogosulatlan közlését eredményezi.
3. Kezelt személyes adatok köre
3.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül az alábbi adatokat kezeljük:
-
Név
-
Email cím
-
Telefonszám
-
Cégnév
-
Az érintett által megadott üzenet tartalma
3.2 Technikai adatok (Google Analytics)
A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ látogatottsági statisztikák gyűjtése céljából. Ennek keretében az alábbi adatok kerülnek rögzítésre:
-
IP cím (anonimizált formában)
-
Böngésző típusa és verziója
-
Látogatott oldalak és az azokon töltött idő
-
A látogatás forrása (pl. keresőmotor, hivatkozó oldal)
-
Eszköz típusa (asztali, mobil, táblagép)
A Google Analytics által gyűjtött adatok kezelésére a Google LLC adatvédelmi szabályzata irányadó. Bővebb információ: https://policies.google.com/privacy
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
4.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Cél: Az érintett megkeresésének megválaszolása, üzleti kapcsolat felvétele és fenntartása.
Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) az üzleti kapcsolattartás körében.
Az adatszolgáltatás jellege: Az adatmegadás önkéntes. Az adatok megadása nélkül azonban az adatkezelő nem tud az érintett megkeresésére válaszolni, és a kapcsolatfelvétel nem valósítható meg.
4.2 Google Analytics
Cél: A weboldal látogatottságának mérése, a felhasználói élmény és a tartalom fejlesztése.
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a weboldal cookie-kezelő felületén adhat meg.
5. Az adatok megőrzési ideje
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatokat az érintett törlési kérelméig, de legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 5 (öt) évig kezeljük.
A Google Analytics által gyűjtött adatok megőrzési ideje a Google Analytics beállításaiban kerül meghatározásra, alapértelmezetten 26 hónap.
Az adatmegőrzési idő lejártával, illetve törlési kérelem esetén az adatok visszaállíthatatlanul törlésre kerülnek.
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
A PROSPERIO Kft. személyes adatokat harmadik félnek nem ad át, kivéve az alábbi adatfeldolgozók részére:
-
Google LLC (Google Analytics)
-
Wix.com Ltd. (weboldal üzemeltetése)
-
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365 szolgáltatások)
-
Jogszabályi kötelezettség alapján eljáró hatóságok
Harmadik országba (EU-n kívülre) történő adattovábbítás: A Google LLC és a Microsoft Corporation egyes szolgáltatásai az Egyesült Államokban működő infrastruktúrát vagy alfeldolgozókat is igénybe vehetnek. Az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság által elfogadott EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework), illetve adott esetben az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses). További információ: https://www.dataprivacyframework.gov
7. Az érintett jogai
A GDPR rendelkezései alapján az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:
Hozzáférés joga
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, azokhoz hozzáférést kaphat.
Helyesbítés joga
Az érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.
Törlés joga
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azok kezelése már nem szükséges, vagy hozzájárulását visszavonja.
Adatkezelés korlátozásának joga
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát vagy tiltakozik az adatkezelés ellen.
Adathordozhatóság joga
Az érintett jogosult a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapni.
Tiltakozás joga
Az érintett tiltakozhat személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
Hozzájárulás visszavonásának joga
Az érintett a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
8. Intézkedési határidő
Az adatkezelő az érintetti kérelmeket azok beérkezésétől számított 30 napon belül megválaszolja. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható; a meghosszabbításról az adatkezelő a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintettet, megjelölve a késedelem okait.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint a jogorvoslati lehetőségekről.
Az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket az info@prosperio.hu email címre kell megküldeni.
9. Adatbiztonsági intézkedések
A Prosperio Kft. az adatkezelés jellege, hatóköre és céljai alapján megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonsága érdekében, különösen:
-
SSL titkosítás a weboldal és az űrlapok adatforgalmának védelmére
-
Jelszóval védett hozzáférés az adatokat tartalmazó rendszerekhez
-
A személyes adatokhoz való hozzáférés jogosultság alapján korlátozott
-
Rendszeres biztonsági mentések készítése
Az adatkezelő adatvédelmi incidens esetén indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül bejelenti az incidenst a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, amennyiben az valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve. Magas kockázat esetén az érintetteket is haladéktalanul értesíti.
10. Cookie-k (sütik) kezelése
A weboldal az alábbi típusú cookie-kat használja:
Szükséges (technikai) cookie-k
A weboldal működéséhez elengedhetetlen cookie-k. Ezek nélkül a weboldal nem működik megfelelően. Jogalapjuk a jogos érdek, hozzájárulás nélkül is elhelyezésre kerülnek.
Analitikai cookie-k (Google Analytics)
A weboldal látogatottságának méréséhez használt cookie-k. Ezek elhelyezéséhez az érintett hozzájárulása szükséges, amelyet a weboldal cookie-kezelő felületén adhat meg vagy vonhat vissza bármikor. Az érintett a cookie-kat böngészője beállításaiban is törölheti vagy letilthatja.
11. Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
-
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
-
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
-
Weboldal: www.naih.hu
-
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
-
Telefon: +36-1-391-1400
Az érintett jogait bírósági úton is érvényesítheti az illetékes törvényszéknél.
12. Irányadó jogszabályok
E tájékoztató elkészítése során az alábbi jogszabályok kerültek figyelembevételre:
-
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – GDPR
-
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
-
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Elkertv.)
-
2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
-
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
13. A tájékoztató módosítása
A PROSPERIO Kft. fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról az érintetteket a weboldalon keresztül tájékoztatjuk. A módosított tájékoztató a közzétételkor lép hatályba.